Cardina

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Cardina 提供由人工智能驱动的屏幕共享和协作浏览功能,用于实时客户支持,使代理能够直观且安全地指导用户。

Use Cases

• 通过电话或实时聊天直观地指导客户。 • 在客户屏幕上绘图以突出显示操作。 • 共享代理屏幕以演示工作流程。 • 经许可后控制客户屏幕。 • 录制和重放会话以供培训和审查。 • 屏蔽敏感数据以增强隐私。 • 更快地解决客户问题并提高满意度。

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