Gorgias

Το Gorgias προσφέρει μια πλατφόρμα συνομιλιακής τεχνητής νοημοσύνης, κατασκευασμένη για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμορίου. Μπορείτε να ενοποιήσετε όλες τις επικοινωνίες των πελατών σας σε ένα ενιαίο εισερχόμενο. Αυτό περιλαμβάνει email, ζωντανή συνομιλία, μηνύματα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφωνικές κλήσεις. Με την ενοποίηση αυτών των συνομιλιών, εξοικονομείτε χρόνο και διασφαλίζετε ότι κανένα μήνυμα πελάτη δεν θα χαθεί. Η πλατφόρμα ενσωματώνεται με το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας, επιτρέποντάς σας να βλέπετε το ιστορικό παραγγελιών του πελάτη και τις πληροφορίες αποστολής απευθείας εντός του αιτήματος υποστήριξης. Αυτό το πλαίσιο βοηθά την ομάδα σας να παρέχει ταχύτερη και πιο εξατομικευμένη υποστήριξη.

Ο πράκτορας ΤΝ του Gorgias λειτουργεί παράλληλα με τους ανθρώπινους πράκτορες σας. Αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες και απαντά άμεσ σε κοινές ερωτήσεις πελατών. Αυτό απελευθερώνει την ομάδα υποστήριξής σας για να επικεντρωθεί σε πιο σύνθετα ζητήματα και αλληλεπιδράσεις υψηλής αξίας. Η ΤΝ μπορεί επίσης να βοηθήσει σε εργασίες όπως η επισήμανση αιτημάτων, η πρόταση απαντήσεων, ακόμη και η δημιουργία απαντήσεων βάσει προηγούμενων συνομιλιών. Αυτή η έξυπνη αυτοματοποίηση βελτιώνει την αποδοτικότητα και την ικανοποίηση των πελατών. Λαμβάνετε δωρεάν δοκιμή που περιλαμβάνει όλα τα προϊόντα, ώστε να μπορείτε να βιώσετε όλες τις δυνατότητες του Gorgias χωρίς καμία αρχική δέσμευση. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα για να ξεκινήσετε τη δοκιμή σας.

Η εγγραφή στο Gorgias είναι απλή. Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας ή συνδέοντας τον λογαριασμό σας Google. Η διαδικασία εγγραφής περιλαμβάνει την παροχή του email σας, του πλήρους ονόματος και τη δημιουργία ενός ασφαλούς κωδικού πρόσβασης. Το Gorgias επιβάλλει αυστηρές απαιτήσεις κωδικού πρόσβασης για την προστασία του λογαριασμού σας. Εάν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε προβλήματα κατά την εγγραφή, το σύστημα θα σας ειδοποιήσει. Δημιουργώντας έναν λογαριασμό, συμφωνείτε με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών, διασφαλίζοντας μια σαφή κατανόηση των πολιτικών χρήσης της πλατφόρμας. Για υπάρχοντες χρήστες, υπάρχει μια απλή επιλογή σύνδεσης για πρόσβαση στον λογαριασμό σας Gorgias.