Gorgias

Gorgias ofrece una plataforma de IA conversacional diseñada para empresas de comercio electrónico. Puedes unificar todas tus comunicaciones con los clientes en una sola bandeja de entrada. Esto incluye correos electrónicos, chat en vivo, mensajes de redes sociales y llamadas telefónicas. Al centralizar estas conversaciones, ahorras tiempo y te aseguras de que ningún mensaje de cliente se pierda. La plataforma se integra con tu tienda de comercio electrónico, lo que te permite ver el historial de pedidos del cliente y la información de envío directamente dentro del ticket de soporte. Este contexto ayuda a tu equipo a brindar un soporte más rápido y personalizado.

El Agente de IA de Gorgias trabaja junto a tus agentes humanos. Automatiza tareas repetitivas y responde instantáneamente a preguntas comunes de los clientes. Esto libera a tu equipo de soporte para que se concentre en problemas más complejos e interacciones de alto valor. La IA también puede ayudar con tareas como etiquetar tickets, sugerir respuestas e incluso generar respuestas basadas en conversaciones pasadas. Esta automatización inteligente mejora la eficiencia y la satisfacción del cliente. Obtienes una prueba gratuita que incluye todos los productos, para que puedas experimentar todas las capacidades de Gorgias sin ningún compromiso inicial. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar tu prueba.

Registrarse en Gorgias es sencillo. Puedes crear una cuenta usando tu dirección de correo electrónico o conectando tu cuenta de Google. El proceso de registro implica proporcionar tu correo electrónico, nombre completo y crear una contraseña segura. Gorgias aplica requisitos de contraseña robustos para proteger tu cuenta. Si encuentras algún problema durante el registro, el sistema te notificará. Al crear una cuenta, aceptas los Términos de Servicio, asegurando una comprensión clara de las políticas de uso de la plataforma. Para los usuarios existentes, hay una opción de inicio de sesión simple disponible para acceder a tu cuenta de Gorgias.