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Gorgias

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Gorgias est une plateforme d'expérience client basée sur l'IA pour l'e-commerce. Elle unifie les conversations clients et utilise l'IA pour les ventes et le support.

Use Cases

• Automatiser les demandes de support client. • Améliorer l'engagement client avec un chat proactif. • Fournir une assistance personnalisée aux acheteurs. • Générer des ventes grâce à des recommandations ciblées. • Unifier les messages clients sur tous les canaux. • Résoudre instantanément les demandes clients avec l'IA. • Offrir un support par voix et SMS.

Tags

E-CommerceCustomer SupportSalesChatbotMarketing

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