Gorgias

Gorgias предлагает платформу разговорного ИИ, созданную для предприятий электронной коммерции. Вы можете объединить все ваши клиентские коммуникации в единый почтовый ящик. Это включает электронные письма, живой чат, сообщения в социальных сетях и телефонные звонки. Централизуя эти разговоры, вы экономите время и гарантируете, что ни одно сообщение клиента не будет пропущено. Платформа интегрируется с вашим магазином электронной коммерции, позволяя вам просматривать историю заказов клиента и информацию о доставке непосредственно в тикете поддержки. Этот контекст помогает вашей команде оказывать более быструю и персонализированную поддержку.

AI-агент от Gorgias работает вместе с вашими агентами-людьми. Он автоматизирует повторяющиеся задачи и мгновенно отвечает на распространенные вопросы клиентов. Это освобождает вашу команду поддержки, чтобы они могли сосредоточиться на более сложных проблемах и взаимодействиях с высокой ценностью. ИИ также может помочь с такими задачами, как тегирование тикетов, предложение ответов и даже генерация ответов на основе прошлых разговоров. Эта интеллектуальная автоматизация повышает эффективность и удовлетворенность клиентов. ы получаете бесплатную пробную версию, которая включает все продукты, поэтому вы можете испытать все возможности Gorgias без каких-либо первоначальных обязательств. Для начала пробной версии кредитная карта не требуется.

Регистрация в Gorgias проста. Вы можете создать учетную запись, используя свой адрес электронной почты или подключив свою учетную запись Google. Процесс регистрации включает предоставление вашего адреса электронной почты, полного имени и создание безопасного пароля. Gorgias обеспечивает строгие требования к паролям для защиты вашей учетной записи. Если у вас возникнут какие-либо проблемы во время регистрации, система уведомит вас. Создавая учетную запись, вы соглашаетесь с Условиями обслуживания, обеспечивая четкое понимание политик использования платформы. Для существующих пользователей доступна простая опция входа для доступа к вашей учетной записи Gorgias.