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Gridspace

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Gridspace propose des agents vocaux et des flux de travail basés sur l'IA pour les centres de contact. Il analyse les appels en temps réel, gère de gros volumes et fournit des informations opérationnelles.

Gridspace screenshot

Gridspace fournit Guava, une API d'agent vocal pour des applications vocales prêtes pour la production. Vous déployez des solutions vocales partout où vous en avez besoin, des centres de contact aux systèmes embarqués. Guava offre des modèles propriétaires, un comportement déterministe et une faible latence. Vous créez des interfaces vocales performantes avec cette boîte à outils clé en main. L'expérience développeur est simple. Vous créez une sous-classe de CallController, définissez une personnalité et une tâche, et Guava gère automatiquement la synthèse vocale, l'alternance des tours de parole et le contexte. Commencez à construire votre agent vocal dès aujourd'hui.

Use Cases

• Gérer le triage entrant et les demandes des clients. • Automatiser la prise de rendez-vous. • Traiter la vérification d'éligibilité et des avantages. • Mener des enquêtes et des questionnaires. • Engager les prospects et gérer la communication. • Analyser les opérations du centre d'appels pour obtenir des informations.

Tags

Customer SupportBusinessSpeechProductivity

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