Gridspace
PaidGridspaceは、コンタクトセンター向けのAI駆動型ボイスエージェントとワークフローを提供します。リアルタイムで通話を分析し、大量のトラフィックを処理し、運用上の洞察を提供します。
Gridspace は、本番環境に対応した音声アプリケーション向けのボイスエージェントAPIであるGuavaを提供します。コンタクトセンターから組み込みシステムまで、必要な場所に音声ソリューションをデプロイできます。Guavaは、独自のモデル、決定論的な動作、低遅延を提供します。このターンキーキットで、機能的な音声インターフェースを構築できます。開発者エクスペリエンスはシンプルです。CallControllerをサブクラス化し、ペルソナとタスクを設定するだけで、Guavaが音声合成、ターンテーキング、コンテキストを自動的に管理します。今すぐボイスエージェントの構築を始めましょう。
Use Cases
• 受信トリアージと顧客からの問い合わせを処理する。 • 予約スケジュールを自動化する。 • 適格性と特典の確認を処理する。 • アンケートと質問票を実施する。 • リードを獲得し、コミュニケーションを管理する。 • コールセンターの運用を分析して洞察を得る。
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