Gridspace

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Gridspaceは、コンタクトセンター向けのAI駆動型ボイスエージェントとワークフローを提供します。リアルタイムで通話を分析し、大量のトラフィックを処理し、運用上の洞察を提供します。

• 受信トリアージと顧客からの問い合わせを処理する。 • 予約スケジュールを自動化する。 • 適格性と特典の確認を処理する。 • アンケートと質問票を実施する。 • リードを獲得し、コミュニケーションを管理する。 • コールセンターの運用を分析して洞察を得る。

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