Loris
PaidLoris analyse les conversations des clients via chat, e-mail et voix pour fournir des informations sur le sentiment, les performances des agents et l'efficacité des agents IA.
Use Cases
• Analyser les interactions clients à grande échelle. • Améliorer les performances et la rétention des agents IA. • Automatiser l'assurance qualité pour le support client. • Identifier les causes profondes des problèmes clients et les changements de sentiment. • Éclairer les décisions produit avec les retours clients. • Détecter les signaux précoces de désabonnement à partir des conversations clients. • Optimiser les parcours clients pour la conversion et la rétention.