Loris
PaidLoris analisa conversas de clientes por chat, e-mail e voz para fornecer insights sobre sentimento, desempenho do agente e eficácia do agente de IA.
Use Cases
• Analisar interações de clientes em escala. • Melhorar o desempenho e a contenção de agentes de IA. • Automatizar o controle de qualidade para o suporte ao cliente. • Identificar as causas raiz dos problemas dos clientes e mudanças de sentimento. • Informar decisões de produto com feedback do cliente. • Detectar sinais precoces de churn a partir de conversas de clientes. • Otimizar jornadas do cliente para conversão e retenção.