Loris
PaidLoris анализирует разговоры клиентов в чате, по электронной почте и голосом, чтобы предоставить информацию о настроениях, производительности агентов и эффективности ИИ-агентов.
Use Cases
• Анализировать клиентские взаимодействия в масштабе. • Улучшать производительность и удержание ИИ-агентов. • Автоматизировать обеспечение качества обслуживания клиентов. • Определять первопричины проблем клиентов и изменения настроений. • Информировать продуктовые решения на основе отзывов клиентов. • Обнаруживать ранние сигналы оттока из разговоров клиентов. • Оптимизировать клиентские пути для конверсии и удержания.