Sierra
Paidتبني Sierra وكلاء ذكاء اصطناعي لدعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر قنوات متعددة. توفر أدوات لإنشاء الوكلاء وتحسينهم وتحليل بياناتهم.
Use Cases
• تعزيز تجارب العملاء من خلال التفاعلات الشخصية. • بناء وكلاء ذكاء اصطناعي بسرعة، مع أو بدون دعم هندسي. • نشر وكيل واحد عبر الدردشة والرسائل القصيرة وواتساب والبريد الإلكتروني والصوت. • تحليل أداء الوكيل وتحديد المحادثات التي تحتاج إلى اهتمام إضافي. • تحسين تصميم المحادثة وأداء الوكيل من خلال الاختبارات. • دمج بيانات العملاء للتخصيص في الوقت الفعلي. • تشغيل تدفقات عمل استباقية بناءً على إشارات العالم الحقيقي.