Social Intents

Social Intents présente une plateforme de service client IA de premier plan conçue pour les entreprises qui utilisent Microsoft Teams, Slack, Google Chat ou Zoom. Vous bénéficiez de chatbots alimentés par l'IA et de capacités de chat en direct directement dans les outils de communication de votre équipe. Cette intégration rationalise le support client, permettant à votre équipe de répondre plus rapidement et plus efficacement. Vous pouvez gérer les interactions avec les clients sans basculer entre différentes applications. La plateforme vous aide à offrir des expériences client exceptionnelles en apportant le support directement là où votre équipe travaille déjà.

Nos chatbots IA sont construits à l'aide de modèles avancés tels que ChatGPT, Claude et Gemini, garantissant des réponses intelligentes et utiles à vos clients. Vous pouvez automatiser les questions courantes, fournir un support instantané et transmettre les problèmes complexes aux agents humains en toute transparence. Cette automatisation libère votre personnel de support pour se concentrer sur des tâches plus critiques. La plateforme prend en charge divers canaux de communication, y compris le chat sur le site Web, WhatsApp, SMS et Messenger, vous offrant une vue unifiée de toutes les conversations avec les clients.

Social Intents propose des solutions pour différents besoins commerciaux, notamment les ventes, le support client et les agences à la recherche d'options de marque blanche. Vous pouvez suivre les mentions d'IA et obtenir des informations sur les interactions avec les clients. La plateforme s'intègre à plus de 50 autres outils, y compris les CRM et les helpdesks populaires, garantissant qu'elle s'intègre à votre flux de travail existant. Vous pouvez facilement connecter Social Intents à vos sites WordPress ou Shopify avec des plugins dédiés.

Commencer est simple. Vous pouvez vous inscrire à un essai gratuit pour découvrir les avantages du service client basé sur l'IA. La plateforme est approuvée par plus de 50 000 entreprises dans le monde. Vous pouvez accéder à des ressources telles que des guides, un centre d'aide et un blog pour en savoir plus. Pour les développeurs, une API publique est disponible. Social Intents permet à votre entreprise de fournir un support client supérieur grâce à l'efficacité de l'IA.