Social Intents

Social Intents представляет собой ведущую платформу для обслуживания клиентов с использованием ИИ, разработанную для бизнеса, который использует Microsoft Teams, Slack, Google Chat или Zoom. Вы получаете чат-ботов на базе ИИ и возможности живого чата непосредственно в инструментах коммуникации вашей команды. Эта интеграция оптимизирует поддержку клиентов, позволяя вашей команде реагировать быстрее и эффективнее. Вы можете управлять взаимодействиями с клиентами, не переключаясь между различными приложениями. Платформа помогает вам предоставлять исключительный клиентский опыт, доставляя поддержку непосредственно туда, где ваша команда уже работает.

Наши чат-боты с ИИ построены с использованием передовых моделей, таких как ChatGPT, Claude и Gemini, обеспечивая интеллектуальные и полезные ответы вашим клиентам. Вы можете автоматизировать ответы на распространенные вопросы, предоставлять мгновенную поддержку и беспрепятственно передавать сложные запросы агентам-людям. Эта автоматизация освобождает ваш персонал поддержки для сосредоточения на более важных задачах. Платформа поддерживает различные каналы связи, включая веб-чат, WhatsApp, SMS и Messenger, предоставляя вам единое представление обо всех взаимодействиях с клиентами.

Social Intents предлагает решения для различных бизнес-потребностей, включая продажи, поддержку клиентов и агентства, ищущие возможности брендирования. Вы можете отслеживать упоминания ИИ и получать представление о взаимодействиях с клиентами. Платформа интегрируется с более чем 50 другими инструментами, включая популярные CRM и системы поддержки, гарантируя, что она впишется в ваш существующий рабочий процесс. Вы можете легко подключить Social Intents к своим сайтам WordPress или Shopify с помощью специализированных плагинов.

Начать работу просто. Вы можете зарегистрироваться для бесплатной пробной версии, чтобы ощутить преимущества поддержки клиентов на базе ИИ. Платформе доверяют более 50 000 компаний по всему миру. Вы можете получить доступ к ресурсам, таким как руководства, справочный центр и блог, чтобы узнать больше. Для разработчиков доступен общедоступный API. Social Intents дает вашему бизнесу возможность предоставлять превосходную поддержку клиентов с эффективностью ИИ.