Yuma

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Yuma AIは、チケット解決を自動化し、AIを活用した販売で収益を増やし、ソーシャルメディアエンゲージメントを向上させることで、Eコマースのカスタマーサポートを強化します。

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Yuma AIは、eコマースビジネスの顧客サービスを増員なしで拡大するお手伝いをします。当社のAIエージェントは、チケットを解決し、収益を増やし、顧客を満足させます。Shopifyとヘルプデスク専用に構築されたYumaは、顧客体験の最大89%を自動化します。1分以内に最初の応答を取得します。Yumaがトップブランドの収益、満足度、節約をどのように促進するかをご覧ください。数百万件のチケットを処理し、応答時間を数日から数時間に短縮します。大量のカスタマーサポートチケットを効率的に自動化します。エンジニアリング不要で30日間無料でお試しください。Yuma AIは、eコマースサポート業務を変革します。

Use Cases

• 最大89%のカスタマーサポートチケット(WISMO、返品、請求)を自動化します。 • AIを活用した製品推奨とアップセルで平均注文額を増やします。 • ソーシャルメディアのコメント、メンション、レビューに大規模に対応します。 • ウェブサイトで製品に関する質問やポリシーに即座にAIサポートを提供します。 • パーソナライズされたオファーとナッジでカート放棄を減らします。 • エージェント時間をかけずに返品と返金を即座に処理します。 • 追跡リンク付きの注文ステータス更新を自動化します。

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